Кстати про сервис.

Наш рейс из Осло на Тромсе был отложен часов на 5, причем кидали его с одного гейта на другой, и более того рейс той же компании (norwegian) и туда же который по расписанию летел позже, улетел раньше, причину я потом понял.

Но была занятна реакция ненорвегов (норвеги были абсолютно благодушны),

больше всех возмущался какой то негр-растаман, видно направляющийся на обучение, еще какой то русский говорил по мобиле что у нас бы им сразу по морде дали, а тут какие то девки бестолковые.

Фишки тут две, компания norwegian ценится норвегами как компания которая не дает SAS монополизировать рынок, а SAS уже проявил себя в один год (1999?), когда вдруг стал монополистом и задрал цены вдвое.

А норвижиан такая вот, хмм, народная компания. Парк машин меньше, и задержки случаются чаще чем с SAS.

А рейс который почему то ушел раньше - по простой причине - самолет меньше. Наш рейс был на каком то неожиданно большом самолете, много народу вместилось.

В этом кстати и занятность, местные жители воспринимают компанию как нечто с индивидуальными чертами, компания для простых людей типа,
а люди внешние - воспринимают через идеологию "сервиса".

Про сервис мне кажется в европе такое сложилось положение - есть вполне корректный некий базисный уровень сервиса, для тех кому надо дешево (cheap bastadrs), есть самолеты, гостиницы да ресторации ориентирующиеся на таких дешевых людей, ну там официант будет любезен но и из кожи вон лезть не будет. Ну типа у него зарплата как у тебя.

Если есть желание купить айфон проапгредиться, то за некое увеличение цены (удвоение примерно) можешь получить официанта актера, который будет немного притворяться что видит перед собою аристократа древних кровей, но не слишком убедительно.

Этакиe сервисы ориентированные на некую довольно большую массу различных нуворишей, чьи вкусы тоже более менее отстандартизированы масскультом.

И это мне кажется более менее всем понятно. И читая отзывы про гостиницы обратил внимание что наиболее ругающиеся про сервис это американцы, про те же гостиницы французы просто ставили троечку. Мне давно чуется некая схожесть постсоветской и американской реальности.

Кстати про сервис.

Наш рейс из Осло на Тромсе был отложен часов на 5, причем кидали его с одного гейта на другой, и более того рейс той же компании (norwegian) и туда же который по расписанию летел позже, улетел раньше, причину я потом понял.

Но была занятна реакция ненорвегов (норвеги были абсолютно благодушны),

больше всех возмущался какой то негр-растаман, видно направляющийся на обучение, еще какой то русский говорил по мобиле что у нас бы им сразу по морде дали, а тут какие то девки бестолковые.

Фишки тут две, компания norwegian ценится норвегами как компания которая не дает SAS монополизировать рынок, а SAS уже проявил себя в один год (1999?), когда вдруг стал монополистом и задрал цены вдвое.

А норвижиан такая вот, хмм, народная компания. Парк машин меньше, и задержки случаются чаще чем с SAS.

А рейс который почему то ушел раньше - по простой причине - самолет меньше. Наш рейс был на каком то неожиданно большом самолете, много народу вместилось.

В этом кстати и занятность, местные жители воспринимают компанию как нечто с индивидуальными чертами, компания для простых людей типа,
а люди внешние - воспринимают через идеологию "сервиса".

Про сервис мне кажется в европе такое сложилось положение - есть вполне корректный некий базисный уровень сервиса, для тех кому надо дешево (cheap bastadrs), есть самолеты, гостиницы да ресторации ориентирующиеся на таких дешевых людей, ну там официант будет любезен но и из кожи вон лезть не будет. Ну типа у него зарплата как у тебя.

Если есть желание купить айфон проапгредиться, то за некое увеличение цены (удвоение примерно) можешь получить официанта актера, который будет немного притворяться что видит перед собою аристократа древних кровей, но не слишком убедительно.

Этакиe сервисы ориентированные на некую довольно большую массу различных нуворишей, чьи вкусы тоже более менее отстандартизированы масскультом.

И это мне кажется более менее всем понятно. И читая отзывы про гостиницы обратил внимание что наиболее ругающиеся про сервис это американцы, про те же гостиницы французы просто ставили троечку. Мне давно чуется некая схожесть постсоветской и американской реальности.